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人から人へ・心から心へ
2012年05月23日
５月２０日～５月２１日
福岡へ、オーナーと1泊で研修会へ出かけました
場所は「ヒルトン福岡シーホーク」
素晴らしいホテルでの研修会に
かなりテンション
サロンでホームケアの為に扱っている
「Grant E One's]社が主催のお勉強会
大切なお客様へご紹介するのに必要な商品知識から
お仕事をする上でのマインドまで・・
本当に中味の濃い内容でした
このお勉強会で強く感じたのは
自分の人生を見つけて
何がしたいのかを自分で決めていくという事
自分が想う事が形になるのは
想った事だけが行動へと移せるから
そしてお勉強会の間に
何度も何度も社長さんから聞いたのが
「お客様を大事にして欲しい」という言葉
当り前のことですが
具体的に言うと、
お客様の悩みに耳を傾け
どうしたら喜んでもらえるのか・・
一緒に考え、一緒に動く
そして解決に導く！という事です。
まさに我が（麗雅芽）の方針と同じです
日々のお仕事・・・
はたして自分はこれが出来ているのか・・と
あらためて感じました
そしてこちらも再認識しました。
「Grant E One's」の商品力は確かです。
使って下さるお客様に後悔はさせない
この2日間オーナーと参加できたことに
感謝です。
この素晴らしい機会でわかった事を
これからもサロンに来て下さる
お客様へ還元して行きたいと思いました
２日目、ホテルでの朝食
豪華ビュッフェに大満足
主婦が２日間、家を空けるというのは
そう簡単ではないことですが
心から応援してくれてる夫と子供たちに
感謝・感謝の日々です
２日目の夜中帰っていました。
さすがにみんな眠っていましたが
いつも通りの我が家でした
こうやって、ベースの家庭が落ち着いていてくれるのも
お仕事を思いっきり頑張れる原動力になりますね
お仕事も家庭も
「人から人へ・心から心へ」
このお勉強会で最後に言われた言葉が心に浸みました
息子たちのお土産は「くまモン」
癒されキャラが大ウケでした
Posted by さくらべる at 10:47 | Comments(0)
| チーフマネージャーHitomi
